Syarat & Ketentuan
Perjanjian antara Anda dan Easy Language (Tomojoyo Digital) saat menggunakan aplikasi maupun layanan web kami.
1. Penerimaan syarat
Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan aplikasi dan layanan web Easy Language (Tomojoyo Digital) ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
Bila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, mohon hentikan penggunaan Layanan dan hapus aplikasi dari perangkat Anda.
2. Definisi
| Istilah | Arti |
|---|---|
| "Kami" | Easy Language (Tomojoyo Digital), penerbit Layanan. |
| "Anda" | Orang tua, wali, atau orang dewasa yang menyetujui syarat ini dan bertanggung jawab atas penggunaan Layanan. |
| "Layanan" | Seluruh aplikasi seluler, aplikasi web (PWA), situs, dan materi belajar yang kami terbitkan. |
| "Akun" | Akun orang tua yang dibuat untuk menyimpan dan memulihkan progres belajar. |
| "Konten" | Materi belajar berupa teks, gambar, audio, video, animasi, dan soal latihan di dalam Layanan. |
3. Kelayakan dan akun
- Akun hanya boleh dibuat oleh orang berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa menurut hukum di wilayah Anda.
- Anak boleh menggunakan Layanan melalui akun yang dibuat dan diawasi oleh orang tua atau wali.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
- Informasi yang Anda berikan saat mendaftar harus benar dan Anda perbarui bila berubah.
- Satu akun ditujukan untuk satu keluarga. Anda boleh membuat beberapa profil anak di dalamnya.
- Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda diakses tanpa izin.
Sebagian besar Layanan kami dapat digunakan tanpa akun sama sekali. Akun hanya diperlukan bila Anda ingin memulihkan progres di perangkat lain atau memulihkan pembelian.
4. Lisensi penggunaan
Kami memberi Anda lisensi yang bersifat pribadi, terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan bagi keperluan belajar pribadi dalam lingkup keluarga Anda.
Lisensi ini tidak mencakup penggunaan komersial. Bila Anda ingin memakai Layanan di sekolah, lembaga bimbingan belajar, atau kelompok belajar berbayar, silakan hubungi kami untuk pengaturan lisensi tersendiri.
5. Hal-hal yang dilarang
Anda setuju untuk tidak:
- Menyalin, menggandakan, menjual, menyewakan, atau mendistribusikan ulang Konten kami tanpa izin tertulis.
- Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), membongkar, atau mengubah kode aplikasi, kecuali sejauh yang diizinkan hukum secara tegas.
- Menghapus atau menyamarkan pemberitahuan hak cipta dan merek pada Konten kami.
- Mengakali sistem pembayaran, membuka konten berbayar tanpa membayar, atau memalsukan tanda terima pembelian.
- Menggunakan bot, scraper, atau otomatisasi untuk mengambil Konten atau membebani server kami.
- Mencoba mengakses akun pengguna lain atau sistem internal kami tanpa izin.
- Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau merugikan orang lain.
Pelanggaran serius dapat mengakibatkan penghentian akses tanpa pengembalian dana, di samping upaya hukum yang tersedia bagi kami.
6. Hak kekayaan intelektual
Seluruh Konten, desain antarmuka, ilustrasi, karakter, suara, merek, logo, dan kode aplikasi adalah milik kami atau pemberi lisensi kami, dan dilindungi undang-undang hak cipta serta merek yang berlaku.
Anda boleh menggunakan Konten untuk belajar bersama anak Anda. Anda tidak boleh menerbitkan ulang, menjual, atau menjadikannya bagian dari produk lain tanpa izin tertulis dari kami.
Bila Anda mengirimkan masukan, ide fitur, atau laporan bug kepada kami, kami boleh menggunakannya untuk memperbaiki Layanan tanpa kewajiban kompensasi, dan tanpa mengurangi hak Anda atas ide tersebut di luar Layanan kami.
7. Pembelian, langganan, dan pengembalian dana
- Sebagian Layanan menawarkan pembelian sekali bayar atau langganan berkala yang membuka konten tambahan.
- Seluruh pembayaran diproses oleh Google Play atau Apple App Store sebagai penjual resmi. Kami tidak pernah menerima data kartu Anda.
- Harga ditampilkan sebelum pembelian dan sudah termasuk pajak sesuai aturan toko aplikasi di wilayah Anda.
- Langganan diperpanjang otomatis hingga Anda membatalkannya. Pembatalan dilakukan lewat pengaturan langganan di Google Play atau App Store, bukan lewat aplikasi kami.
- Membatalkan langganan menghentikan penagihan berikutnya; akses tetap berjalan sampai periode yang sudah dibayar berakhir.
- Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
- Permintaan pengembalian dana mengikuti kebijakan Google Play atau Apple. Kami akan membantu sebisa kami, tetapi keputusan akhir ada pada toko aplikasi.
- Konten berbayar yang sudah dibeli dapat dipulihkan di perangkat baru dengan akun toko aplikasi yang sama.
8. Ketersediaan dan perubahan Layanan
- Kami berusaha menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan, gangguan jaringan, atau kendala pada toko aplikasi dapat menyebabkan Layanan tidak dapat diakses sementara.
- Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu untuk meningkatkan kualitas Layanan.
- Bila kami menghentikan sebuah aplikasi berbayar secara permanen, kami akan memberi tahu pengguna berbayar terlebih dahulu dan menyediakan jalan keluar yang wajar, misalnya pengembalian dana proporsional untuk periode langganan yang belum terpakai.
- Kami dapat mensyaratkan pembaruan aplikasi ke versi terbaru agar fitur tertentu tetap berjalan.
9. Penghentian akun
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun melalui halaman Hapus Akun & Data.
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila terjadi pelanggaran berat terhadap syarat ini, penyalahgunaan sistem, atau aktivitas penipuan. Kecuali dalam kasus penyalahgunaan yang jelas, kami akan memberi peringatan lebih dulu dan kesempatan memperbaiki keadaan.
10. Penafian jaminan
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu bebas galat, selalu tersedia, atau memberikan hasil belajar tertentu. Kemajuan setiap anak berbeda dan bergantung pada banyak faktor di luar kendali kami.
11. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan tersebut dalam 12 bulan terakhir, atau sebesar Rp0 bila Anda menggunakan Layanan gratis.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data yang tidak Anda cadangkan, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul dari penggunaan perangkat atau layanan pihak ketiga.
Pembatasan ini tidak menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum, termasuk tanggung jawab atas kelalaian berat atau kesengajaan, serta hak Anda sebagai konsumen menurut peraturan perlindungan konsumen yang berlaku.
12. Ganti rugi
Anda setuju untuk membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan Layanan oleh Anda atau anak Anda dengan cara yang melanggar syarat ini atau melanggar hukum.
13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul sengketa, kami mendorong penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu — kirim keluhan Anda ke easylanguage.pare@gmail.com dan kami akan menanggapinya paling lambat 7 hari kerja.
Bila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam 60 hari, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia. Ketentuan ini tidak menghapus hak Anda untuk mengajukan gugatan di wilayah tempat tinggal Anda bila hukum konsumen setempat memberikan hak tersebut.
14. Ketentuan lain
- Keterpisahan. Bila satu ketentuan dinyatakan tidak berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
- Pengalihan. Anda tidak dapat mengalihkan hak berdasarkan syarat ini. Kami dapat mengalihkannya dalam hal penggabungan atau pengalihan usaha, dengan pemberitahuan kepada Anda.
- Keseluruhan perjanjian. Syarat ini bersama Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan.
- Perubahan syarat. Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan mendasar diberitahukan minimal 30 hari sebelum berlaku melalui pemberitahuan di aplikasi atau email.
- Bahasa. Dokumen ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Bila terjadi perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
15. Kontak
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini dapat dikirim ke easylanguage.pare@gmail.com, atau ke alamat Pare, Kabupaten Kediri, Jawa Timur, Indonesia.
Ada pertanyaan tentang privasi?
Easy Language (Tomojoyo Digital)